POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : mars 2026
Chambre XIV conçoit ses correspondances comme des espaces de confiance.
La confidentialité n’est pas une formalité : elle fait partie de l’esprit même de la maison.
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’exposer de manière claire et transparente la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site internet, de l’inscription à la newsletter et, le cas échéant, de la réalisation de commandes en ligne.
Chambre XIV s’engage à traiter ces informations avec rigueur, discrétion et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
I. Responsable du traitement
Chambre XIV
67, avenue Alexandre Dumas 13008 Marseille
Les informations administratives complètes figurent dans les mentions légales du site.
II. Champs d'application
La présente Politique s’applique à :
- La navigation sur le site internet
- L’inscription à la newsletter
- Les échanges réalisés via les formulaires de contact
- Les commandes éventuellement réalisées sur le site
Elle ne s’applique pas aux sites tiers accessibles via des liens externes.
III. Données collectées
1. Données fournies volontairement
Dans le cadre de l’inscription à la newsletter, d’une prise de contact ou d’une commande, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à la commande
- Toute information communiquée volontairement par l’utilisateur
Ces données sont fournies librement par l’utilisateur.
2. Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données de connexion
- Données relatives aux cookies
Ces informations sont nécessaires au bon fonctionnement du site et à son amélioration.
Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée.
IV. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- L’envoi des lettres éditoriales de Chambre XIV
- L’information relative aux lancements, évolutions et actualités de la maison
- La gestion des demandes adressées via le site
- Le traitement et le suivi des commandes
- La gestion des paiements
- Le respect des obligations légales et comptables
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
- La sécurité et le bon fonctionnement du site
Chambre XIV ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers.
V. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Le consentement explicite de l’utilisateur lors de son inscription à la newsletter
- L’exécution d’un contrat dans le cadre d’une commande
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de Chambre XIV pour assurer la sécurité, la maintenance et l’amélioration du site
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
VI. Paiement
Les paiements effectués sur le site sont traités via des prestataires de services de paiement sécurisés.
Chambre XIV n’a à aucun moment accès aux données bancaires complètes des utilisateurs.
Les prestataires de paiement sont seuls responsables du traitement des informations relatives aux transactions.
VII. Destinataires des données
Les données peuvent être traitées par :
- Les prestataires techniques assurant l’hébergement du site
- Les services d’emailing utilisés pour l’envoi de la newsletter
- Les prestataires de paiement
- Les partenaires logistiques en charge de la livraison
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément à la réglementation en vigueur.
VIII. Transfert hors Union européenne
Dans le cas où certains prestataires seraient situés en dehors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données.
IX. Durée de conservation
Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription volontaire de l’utilisateur.
Les données liées aux commandes sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de la commande ainsi que pour la période imposée par les obligations légales et comptables.
Les données techniques sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies.
X. Sécurité
Chambre XIV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer :
- La confidentialité
- L’intégrité
- La disponibilité des données personnelles
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement inviolable, la sécurité absolue ne peut être garantie.
XI. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
En cas de difficulté, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
XII. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies analytiques.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.
XIII. Modification de la politique
La présente Politique peut être modifiée afin de rester conforme aux évolutions légales, techniques ou commerciales.
La date de mise à jour figure en tête du document.